天翼校园套餐常见问答 -> 天翼宽带常见问答

因为天翼宽带客户端是较为底层的系统组件，安装前必须做好以下工作：

1、关闭杀毒软件进程。

*对于不熟悉杀毒软件进程开关的同学，可直接选择卸载该杀毒软件。在天翼客户端安装后，可以再重新杀毒软件，不影响系统安全。

2、关闭VPN服务。

*对于部分开VPN服务的同学，可以选择先关闭VPN功能。（一般同学可忽略）