天翼校园套餐常见问答 -> 天翼宽带常见问答

由于天翼宽带客户端为底层应用软件，需要更改覆盖系统组件。杀毒软件如360等会认为客户端存在系统侵入风险，常在做系统扫描或者杀毒软件自升级时候将拨号组件误删，导致您上网拨号出现“组件损坏”的提示。解决这个现象的办法如下：

在杀毒软件中，找到扫描设置，将天翼宽带客户端的安装文件夹设置为信任，免扫描，即可。